Hvis du er bekymret for forholdene på en plejeenhed eller hos en leverandør, kan du kontakte Ældretilsynet via Ældrelinjen og fortælle om din bekymring.
Vi opfordrer til, at du først henvender dig til den ansvarlige kommune eller til plejeenhedens ledelse og medarbejdere om dine bekymringer.
Du kan kontakte Ældrelinjen, hvis du oplever bekymrende forhold i forhold til:
- ældres selvbestemmelse
- tilliden til medarbejderne og den borgernære ledelse
- samspillet med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.
Kontakt Ældrelinjen
Du kan kontakte Ældrelinjen med din bekymring skriftligt eller via telefon.
Skriv til Ældrelinjen
Du kan kontakte Ældrelinjen skriftligt via de elektroniske blanketter neden for.
Du kan benytte blanketten alle dage året rundt og døgnet rundt. Din henvendelse vil blive læst og vurderet hurtigst muligt, efter du har sendt den.
Skriv til Ældrelinjen i Ældretilsyn Nord
Skriv til Ældrelinjen i Ældretilsyn Syd
Skriv til Ældrelinjen i Ældretilsyn Øst
Ring til Ældrelinjen
Ældrelinjen har telefontid mandag-onsdag kl. 10-12 og torsdag kl. 13-15.
Telefonen har lukket fredage, weekender, alle helligdage, mellem jul og nytår, dagen efter Kr. Himmelfartsdag, Grundlovsdag og 1. maj.
Telefonnumre:
Ældrelinjen i Ældretilsyn Nord: 72 33 30 70
Ældrelinjen i Ældretilsyn Syd: 89 70 17 02
Ældrelinjen i Ældretilsyn Øst: 70 20 20 18
Efter du har kontaktet Ældrelinjen
Ældrelinjen behandler alle henvendelser, men på grund af lovgivningen på området, kan vi ikke oplyse dig om, hvorvidt din henvendelse giver anledning til, at Ældretilsynet kontakter plejeenheden/leverandøren.
Anonymitet
Din henvendelse til Ældrelinjen er anonym, medmindre du udtrykkeligt ønsker noget andet. Det betyder, at plejeenheden ikke får at vide, hvem du er. Ældretilsynet vil heller ikke bruge dine oplysninger på en måde, så du kan genkendes af plejeenhedens personale eller andre.